Datenschutz
Zuletzt aktualisiert am: 08.10.2023
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Kaffee Manuale (die "Seite", "wir", "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten sammelt, nutzt und offenlegt, wenn du unsere Dienste besuchst, nutzt oder einen Kauf auf kaffeemanuale.myshopify.com (die "Seite") tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "du" und "dein" dich als Nutzer der Dienste, egal ob du ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem du die Dienste nutzt und auf sie zugreifst, erklärst du dich mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn du mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden bist, solltest du die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, z. B. um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.
Wie wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen und haben diese in den letzten 12 Monaten erhoben, wie im Folgenden beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten Verwendungszwecken können wir die über dich gesammelten Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer/innen oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir sammeln
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von dir sammeln
Zu den Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, gehören u. a:
Grundlegende Kontaktinformationen wie dein Name, deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
Bestellinformationen wie dein Name, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse, deine Zahlungsbestätigung, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer.
Kontoinformationen, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts und deiner Sicherheitsfragen.
Einkaufsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst oder auf deine Wunschliste setzt.
Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, z. B. wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.
Bei einigen Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt mitteilst. Es steht dir frei, diese Angaben nicht zu machen, aber das kann dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen kannst.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Zu den Nutzungsdaten können Informationen darüber gehören, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Drittparteien erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten einholen, z. B. von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen sammeln, wie z. B.:
Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um deine Zahlung zu bearbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir schicken, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Dritten und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen findest du im Abschnitt unten, Webseiten Dritter und Links.
Wie wir deine persönlichen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Verfügung zu stellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch und der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben.
Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dazu kann es gehören, dass wir deine persönlichen Daten nutzen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte sofort.
Wir kommunizieren mit dir. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dich zu unterstützen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf dich einzugehen, dir effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
Cookies
Wie viele andere Websites auch, verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem legitimen Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu gestalten.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem du die Einstellungen deines Browsers nutzt. Bitte bedenke, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Features und allgemeiner Funktionen, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir persönliche Informationen weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:
An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um dir Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
In Verbindung mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer/innen oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet durch *) über Nutzer/innen für die oben unter "Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecke weitergegeben:
Kategorien Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstleister, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter)
Geschäfts- und Marketingpartner
Verbundene Unternehmen
Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Daten weiter, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt "verkauft" und "weitergegeben" (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
- Kategorie der personenbezogenen Daten
- Kategorien von Empfängern
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
- Geschäfts- und Marketingpartner
Benutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du dich entscheidest, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir können nicht kontrollieren, wer Zugang zu den Informationen hat, die du anderen zur Verfügung stellst, und wir können nicht gewährleisten, dass die Parteien, die Zugang zu diesen Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, die Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die du offenlegst oder von Dritten erhältst.
Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites zu finden sind. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten zur Verfügung stellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen eingesehen werden, ohne dass wir oder ein Dritter diese Informationen verwenden dürfen. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber gutheißen, es sei denn, dies ist in den Diensten angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung der Daten verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte sei dir bewusst, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem kann es sein, dass Informationen, die du uns schickst, auf dem Transportweg nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu benutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir deine persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo du wohnst, hast du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Recht auf Zugang/Auskunft.
Du hast das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich der Einzelheiten über die Art und Weise, wie wir deine Daten nutzen und weitergeben.
Recht auf Löschung. Du hast das Recht zu verlangen, dass wir die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
Recht auf Berichtigung.
Du hast das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, korrigieren.
Recht auf Übertragbarkeit. Du hast das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
Einschränkung der Verarbeitung.
Du hast unter Umständen das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.
Entzug der Einwilligung: Wenn wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten berufen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Einspruch.
Du hast das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails schicken, die du jederzeit abbestellen kannst, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails an dich nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über dein Konto oder deine Bestellungen.
Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte wahrnimmst. Es kann sein, dass wir Informationen von dir benötigen, um deine Identität zu überprüfen, wie z. B. deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf deine Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst du einen Bevollmächtigten benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können von dir verlangen, dass du deine Identität direkt bei uns verifizierst. Wir werden deine Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht verlangt.
Wir nutzen die Anzeigendienste von Shopify, wie z. B. Shopify Audiences, um die Werbung zu personalisieren, die du auf den Websites Dritter siehst. Um Shopify-Händler, die diese Anzeigendienste nutzen, daran zu hindern, deine persönlichen Daten für diese Dienste zu verwenden, besuche https://privacy.shopify.com/en.
Reklamationen
Wenn du dich darüber beschweren möchtest, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wende dich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach deinem Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichst.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten können, einschließlich der Vereinigten Staaten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@brewout.de oder kontaktiere uns unter Deutschland.