Žijete mimo EU, například ve Švýcarsku, a vaše objednávka je doručena do Německo? Poté bude na vaší faktuře německá daň z obratu. Pokud zboží převezete sami přes hranice, může se vám tato daň vrátit. Potřebujeme k tomu doklad o vývozu.

Co potřebujete

• Vaše originální faktura. Musí na ní být potvrzení od celního úřadu, kde zboží opustilo EU, například z německého nebo rakouského celního úřadu: razítko nebo vývozní lístek. Samotné razítko švýcarské celnice nestačí.
• Číslo vaší objednávky, například SHOP-11956. Nachází se v horní části faktury .

Kam nahrajete doklad

1. Otevřete svůj zákaznický účet a přejděte k objednávce.
2. Otevřít tam Faktury a účtenky.
3. V sekci Doklad o exportu … (s číslem vaší faktury) nahrajete fotografii nebo PDF. Povolené jsou PDF, JPG a HEIC, maximálně 20 MB.
4. Zadejte číslo objednávky z faktury a potvrďte tři body:
   • Číslo faktury na dokladu odpovídá faktuře
   • Celní razítko je vidět na důkazu
   • Jméno a adresa se shodují s fakturou

Nemůžete najít sekci? Pak nám napište na info@brewout.de. Důkaz vstupujeme ručně.

Co se stane poté

Podíváme se na váš důkaz. Děláme to ručně, ne automaticky. Poté rozhodneme, zda a v jakém rozsahu vám můžeme vrátit daň z obratu. Pokud něco nebude sedět, my zda a v jakém rozsahu vám můžeme vrátit daň z obratu. Pokud něco nesedí, napíšeme napíšeme vám e-mail a sdělíme vám, co chybí.

Důležité

Tento doklad obdržíte pouze v případě, že si zboží vezmete s sebou a předložíte celnímu úřadu. Celní úřady potvrdíte vývoz na hranicích. Bez tohoto potvrzení nemůžeme vrátit žádnou daň z obratu.

Pokud je zboží zasláno poštou nebo kurýrem, věci fungují jinak. V tomto případě nás kontaktujte a my se na to podíváme.

Otázky? Napište nám info@brewout.de.