Podmínky služby

Shrnutí obchodních podmínek:

  • Právo na odstoupení od smlouvy: Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Toto se netýká zboží podléhajícího rychlé zkáze a služeb, které již byly čerpány.

  • Platba a doprava: Platby jsou přijímány prostřednictvím služby PayPal, kreditní karty, okamžitého bankovního převodu a dalších běžných platebních metod. Náklady na dopravu jsou zvlášť a liší se v závislosti na velikosti a hmotnosti. Doprava do Švýcarska může být podmíněna clem a dalšími poplatky.

  • Řešení sporů: V případě sporu můžete využít platformu EU pro online řešení sporů. Nejsme však povinni se účastnit smírčího řízení.

  • Odpovědnost a záruka: Pokud jsou výrobky vadné, můžete trvat na dodatečném plnění (opravě nebo výměně). Neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím.

  • Předplatné: Předplatné se obnovuje automaticky, pokud není včas zrušeno. Zrušit můžete kdykoli.

 

 

Brewout Coffee Co. – Lerch, Neß GbR
Carlo-Mierendorff-Straße 5, 64404 Bickenbach, Německo
DIČ: DE356192685
E-mail: info@brewout.de
Webová stránka: www.brewout.de

 

§ 1 Oblast působnosti

(1) Následující Všeobecné obchodní podmínky (VOP) se vztahují na smlouvy uzavřené mezi Brewout Coffee Co. a vámi jako kupujícím prostřednictvím webových stránek www.brewout.de.
(2) Jakékoli vaše odlišné, protichůdné nebo doplňující obchodní podmínky se stanou součástí smlouvy pouze tehdy, pokud s jejich platností výslovně souhlasíme.

§ 2 Smluvní strany

Kupní smlouva je uzavřena s Lerch, Neß GbR (Brewout Coffee Co.).

§ 3 Uzavření smlouvy

(1) Vaše objednávka představuje závaznou nabídku. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy vaši objednávku potvrdíme e-mailem nebo vám zboží odešleme.
(2) Potvrzení objednávky je automatické, jakmile objednávku odešlete, a nepředstavuje přijetí smlouvy.
(3) Vyhrazujeme si právo zrušit nebo odmítnout objednávky, pokud zboží není k dispozici nebo z důvodu chyby v objednávce.

§ 4 Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

(1) Právo na odstoupení od smlouvy:
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana převzali poslední položku.
Výjimky:

  • Zboží podléhající rychlé zkáze: Právo na odstoupení od smlouvy u zboží podléhajícího rychlé zkáze, jako je káva nebo potraviny, je vyloučeno.

  • Služby: U služeb (např. kurzů kávy) nelze od smlouvy odstoupit, jakmile jejich poskytování již začalo.
    (2) Prohlášení o odstoupení od smlouvy:
    Odstoupení od smlouvy lze provést jasným prohlášením (např. e-mailem na adresu info@brewout.de).
    (3) Důsledky odstoupení od smlouvy:
    Kupní cenu vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho odstoupení od smlouvy, avšak náklady na vrácení zboží nehradíme, ledaže bylo zboží vadné nebo jsme se výslovně dohodli jinak.
    (4) Balení a vrácení zboží:
    Zboží jste povinni vrátit nepoužité a v originálním obalu.

§ 5 Doprava a dodání

(1) Náklady na dopravu:
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kromě uvedených cen účtujeme i náklady na dopravu, které se liší v závislosti na hmotnosti a velikosti. Tyto náklady budou zobrazeny během procesu objednávání.
(2) Doprava do Švýcarska:
Zákazníci ze Švýcarska by měli být informováni o veškerých celních poplatcích a poplatcích za odbavení, které mohou být účtovány při dodání nebo dovozu. Tyto poplatky hradí kupující.
(3) Dodací lhůty:
Snažíme se vaši objednávku odeslat co nejrychleji. Doručení obvykle trvá 3–5 pracovních dnů v rámci Německa a až 10 pracovních dnů u mezinárodních objednávek.

§ 6 Způsoby platby

K dispozici máte následující platební metody:

  • PayPal

  • Kreditní karta (Visa, MasterCard)

  • Okamžitý bankovní převod

  • Faktura (přes Klarnu)

  • SEPA inkaso

Platba je provedena ihned po dokončení procesu objednávky.

§ 7 Řešení sporů

(1) Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma ODR). K ní je možné se dostat prostřednictvím následujícího odkazu: https://ec.europa.eu/odr.
(2) Nejsme ani povinni, ani ochotni se účastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem.

§ 8 Odpovědnost

(1) Zřeknutí se odpovědnosti:
Neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným zacházením nebo nesprávným použitím produktů.
(2) Odpovědnost za poškození výrobku:
Naše odpovědnost za škody na výrobku se řídí zákonnými ustanoveními.
(3) Odpovědnost za vady:
Platí zákonná záruční ustanovení. Pokud má výrobek vady, máte nárok na dodatečné plnění, tj. opravu nebo výměnu.

  • Promlčecí lhůta pro nároky z vad: Nároky z vad se promlčují do 2 let od dodání zboží.

§ 9 Smlouvy o předplatném

(1) Doba trvání a ukončení:
Smlouvy o předplatném se uzavírají na dobu uvedenou v příslušné nabídce.
(2) Automatické obnovení:
Smlouva se automaticky obnoví, pokud nebude zrušena jeden měsíc před koncem původního období.
(3) Podmínky ukončení:
Smlouvu můžete kdykoli zrušit bez udání důvodu zasláním odpovídající zprávy na adresu info@brewout.de.

§ 10 Ochrana osobních údajů

(1) Sběr a zpracování dat:
Vaše osobní údaje budou použity výhradně ke zpracování objednávky a ke komunikaci v rámci smlouvy.
(2) Zásady ochrany osobních údajů:
Další informace o zpracování vašich údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

§ 11 Závěrečná ustanovení

(1) Změny obchodních podmínek:
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky. Veškeré změny vám budou zobrazeny před vaším dalším nákupem.
(2) Soudní příslušnost:
Pokud jste obchodník, je místem soudní příslušnosti sídlo Brewout Coffee Co., Bickenbach, Německo.
(3) Rozhodné právo:
Platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Tyto Obchodní podmínky byly pečlivě sepsány tak, aby chránily jak vaše, tak i naše práva. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat!