Storno podmínky

Máme 14denní zásady vrácení zboží, což znamená, že máte 14 dní od obdržení položky na požádání o vrácení.

Chcete-li požádat o vrácení, musí být vaše zboží ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi: nepoškozené a nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Dále budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese info@Kaffeemanuale.de. Upozorňujeme, že vrácení musí být zasláno na následující adresu: Abraham-Lincoln-Str. 3, 55122 Mainz
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám návratový štítek a pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky vrácené nám, aniž bychom nejprve požádali o vrácení, nebudou přijaty.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně vracení zboží, můžete nás kdykoli kontaktovat info@brewout.de kontaktovat.


Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku po obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud jste obdrželi nesprávnou položku, abychom mohli problém posoudit a vyřešit.

Výjimky / nevratné položky

Některé položky nelze vrátit, např. B. zboží podléhající rychlé zkáze (jako jsou potraviny, květiny nebo rostliny), položky vyrobené na zakázku (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky) a položky osobní péče (jako jsou kosmetické výrobky). Rovněž nepřijímáme vrácení nebezpečného zboží, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se vaší položky, kontaktujte nás.

Bohužel nemůžeme akceptovat vrácení zboží ve výprodeji ani dárkové karty.

výměna

Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a po přijetí vrácení provést samostatný nákup nové položky.

vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena či nikoli. Pokud bude refundace schválena, bude automaticky vrácena na váš původní způsob platby do 10 pracovních dnů. Pamatujte prosím, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost, která vydala vaši kreditní kartu, zpracuje a odešle refundaci.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na adrese info@brewout.de .